Sur le plan scientifique, cette recherche s’inscrit à l’intersection de plusieurs champs d’analyse, notamment la gestion des ressources humaines, le management public, la conduite du changement et les théories de la motivation au travail. Elle ambitionne de mettre en relation quatre variables principales, à savoir la transformation digitale, la formation continue, la motivation du personnel et la performance administrative, dans le but de proposer une lecture intégrée et contextualisée de leurs interactions dans un établissement universitaire public. Sur le plan pratique, elle vise également à fournir des éléments d’aide à la décision aux responsables administratifs en matière de pilotage des compétences et d’accompagnement du changement.
Afin d’apporter une réponse structurée à cette problématique, notre travail sera organisé en deux parties complémentaires. La première partie, à caractère théorique, sera consacrée à l’analyse des fondements conceptuels de la formation continue, de la transformation digitale et de la performance dans l’administration publique, tout en mettant en lumière le cadre institutionnel et stratégique marocain qui encadre ces évolutions. La seconde partie, à visée empirique, portera sur l’étude de terrain menée auprès du personnel administratif de la Faculté de Médecine et de Pharmacie de Casablanca ; elle présentera la méthodologie adoptée, l’analyse des données recueillies ainsi que les recommandations managériales susceptibles d’améliorer l’efficacité des dispositifs de formation et l’accompagnement de la transition numérique.
Ainsi, ce travail entend montrer que la modernisation de l’université publique ne repose pas uniquement sur la disponibilité des outils numériques ou sur l’évolution des textes stratégiques. Elle dépend également, et de manière décisive, de la capacité des établissements à investir dans le développement de leurs ressources humaines, à soutenir l’adaptation des personnels administratifs et à faire de la formation continue un véritable levier de motivation, d’engagement et de performance durable.
D'un point de vue scientifique, cette étude explore plusieurs domaines interconnectés : la gestion du personnel, l'administration publique, la gestion du changement et les théories sur ce qui motive les employés au travail. L'objectif est d'examiner comment quatre éléments clés interagissent entre eux : la digitalisation, la formation continue, la motivation des employés et les résultats administratifs. Nous voulons comprendre ces relations dans le contexte spécifique d'une université publique. Sur le terrain, cette recherche cherche aussi à donner des outils concrets aux dirigeants pour mieux gérer les compétences de leurs équipes et accompagner les changements.
Pour répondre à ces questions de façon organisée, notre travail se divise en deux grandes sections qui se complètent. La première section examine la théorie : nous analysons les concepts fondamentaux de la formation continue, de la transformation numérique et de la performance dans le secteur public, en tenant compte du contexte institutionnel et stratégique du Maroc. La deuxième section présente notre étude pratique menée auprès du personnel administratif de la Faculté de Médecine et de Pharmacie de Casablanca. Nous y détaillons notre méthode de recherche, analysons les informations collectées et proposons des recommandations concrètes pour améliorer les programmes de formation et faciliter la transition vers le numérique.
Cette recherche démontre que moderniser l'université publique ne se limite pas à installer de nouveaux outils numériques ou à modifier les documents stratégiques. Le succès dépend surtout de la capacité des établissements à investir dans leurs équipes, à aider le personnel administratif à s'adapter aux changements et à faire de la formation continue un vrai moteur de motivation, d'engagement et de performance sur le long terme.