L’intérêt de la présente recherche découle d’une observation du terrain administratif au sein de la Faculté de Médecine et de Pharmacie de Casablanca, où les exigences liées à la modernisation des procédures et à la numérisation des services deviennent de plus en plus marquées. Dans ce contexte, il paraît légitime de s’interroger sur la place réelle de la formation continue dans l’accompagnement de ces mutations, ainsi que sur ses effets concrets sur les attitudes et les rendements professionnels des agents. En d’autres termes, il s’agit d’examiner dans quelle mesure le développement des compétences, dans un environnement en transition numérique, peut constituer un facteur de motivation, de réduction du stress et d’amélioration de la performance. À partir de ces constats, la problématique centrale de notre travail peut être formulée comme suit : Dans quelle mesure la politique de formation continue, particulièrement dans un contexte de transition numérique, influence-t-elle l’engagement et la performance du personnel administratif au sein de la Faculté de Médecine et de Pharmacie de Casablanca ? Cette problématique principale se décline en plusieurs questions secondaires : • Comment les mutations digitales redéfinissent-elles les besoins en compétences au sein de l’administration universitaire ? • Dans quelle mesure la montée en compétences influence-t-elle la motivation du personnel administratif ? • La formation continue peut-elle contribuer à réduire le stress professionnel lié au changement technologique ? • Quelles actions managériales peuvent être mises en œuvre pour renforcer l’impact de la formation continue sur la performance individuelle et collective ?

Cette recherche naît d'un constat simple : en observant le quotidien administratif de la Faculté de Médecine et de Pharmacie de Casablanca, nous avons remarqué que la modernisation des procédures et la transformation numérique des services s'accélèrent. Face à ces changements, une question importante se pose : quel rôle joue vraiment la formation continue pour aider les employés à s'adapter ? Et surtout, quels sont ses effets réels sur leur attitude au travail et leurs résultats ? Nous voulons comprendre comment le développement des compétences peut devenir un moteur de motivation, aider à diminuer le stress et améliorer les performances dans un environnement qui se digitalise rapidement. Notre question principale est donc la suivante : Comment la formation continue, surtout dans le contexte de la transformation numérique, influence-t-elle l'implication et les performances du personnel administratif de la Faculté de Médecine et de Pharmacie de Casablanca ? Cette question nous amène à nous poser plusieurs autres interrogations : • Comment la révolution numérique transforme-t-elle les compétences nécessaires dans l'administration universitaire ? • Est-ce que l'amélioration des compétences booste la motivation des employés administratifs ? • La formation continue peut-elle aider à réduire le stress causé par les changements technologiques ? • Quelles stratégies de management peuvent renforcer l'impact positif de la formation continue sur les performances individuelles et d'équipe ?